Jakarta, Lahatsatu.com – TRAC, bagian dari PT Serasi Autoraya (SERA) di bawah PT Astra International Tbk, memperluas jangkauan layanannya ke segmen ritel untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus meningkat. Langkah ini didorong oleh data Badan Pusat Statistik (BPS) yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam mobilitas domestik dan kunjungan wisatawan mancanegara.
Chief Operating Officer TRAC, Halomoan Fischer, menyatakan bahwa ekspansi ini adalah respons strategis terhadap dinamika kebutuhan mobilitas. "Dengan pembaruan aplikasi TRACtoGo, kami ingin memastikan pelanggan dapat menikmati layanan mobilitas yang lebih cepat, aman, dan efisien, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan," ujarnya.
TRAC menawarkan berbagai layanan mobilitas fleksibel, termasuk sewa mobil dengan durasi 4 jam, 12 jam, harian, bulanan, hingga tahunan, dengan opsi pengemudi atau tanpa pengemudi. Selain itu, tersedia layanan antar-jemput bandara dan penyewaan bus untuk perjalanan rombongan di berbagai kota besar di Indonesia.
Aplikasi TRACtoGo versi terbaru hadir dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna dan fitur lengkap, memungkinkan pelanggan memesan berbagai layanan rental mobil dalam satu platform. Pilihan kendaraan yang tersedia pun beragam, mulai dari Agya, Avanza, hingga mobil mewah seperti Alphard. Aplikasi ini juga menawarkan penawaran eksklusif dan fitur keamanan tambahan, seperti tombol darurat yang terhubung langsung dengan tim bantuan TRAC.
Untuk pelanggan dengan kebutuhan sewa jangka panjang, tersedia fitur TRAC Services Apps (TSA) yang memungkinkan pemantauan status kendaraan, penjadwalan servis, dan pengajuan layanan tambahan. TRAC juga menjalin kemitraan strategis dengan berbagai pihak, termasuk Online Travel Agent (OTA), maskapai penerbangan, jaringan perhotelan, dan institusi perbankan, untuk memudahkan akses layanan bagi pelanggan.
TRAC menyediakan layanan pelanggan 24 jam melalui fitur chat di aplikasi, telepon di 1500-009, atau WhatsApp di +628111873210. Dengan inovasi dan pelayanan prima, TRAC berkomitmen untuk menjadi mitra mobilitas terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
