Jakarta – PT Pertamina Patra Niaga terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Kini, SPBU Pertamina hadir dengan wajah baru yang lebih modern dan fasilitas yang semakin lengkap, demi kenyamanan para pelanggan.
Lebih dari sekadar tempat mengisi bahan bakar, SPBU Pertamina kini menawarkan berbagai layanan tambahan. Sebut saja penggantian oli, pengisian nitrogen, hingga fasilitas penunjang lainnya. Salah satu contohnya adalah SPBU Pertamina Signature 31.122.04 Pondok Indah. Di sana, pelanggan dapat menemukan Bright OliMart yang menyediakan layanan pengisian nitrogen, ganti oli, dan tambal ban. Pertamina menjamin transparansi harga dan memberikan layanan gratis jika pelanggan tidak menerima struk pembayaran.
Tidak hanya itu, SPBU ini juga memanjakan pelanggan dengan fasilitas ibadah yang nyaman. Musala dan toilet bersih tersedia gratis di lantai dua. Kebutuhan rumah tangga pun terpenuhi dengan adanya outlet LPG yang menjual berbagai produk Pertamina.
Di lantai yang sama, pelanggan dapat bersantai di minimarket Bright Store yang menyediakan beragam camilan, minuman, roti, popcorn, ramen instan, serta produk pelumas Pertamina. Bagi pecinta kopi, kedai kopi siap menyajikan minuman favorit.
"Secara fasilitas sih overall oke. Enaknya sih ada tempat ngopi, kalau kita capek bisa ngopi-ngopi sebentar lah," ujar Sari, seorang pelanggan yang ditemui di SPBU Signature Pondok Indah.
SPBU Pertamina Fatmawati 2 menawarkan fasilitas yang lebih luas lagi. Di sini, pelanggan dapat menemukan Swapping Station untuk motor listrik dan Charging Station untuk mobil listrik. Tersedia pula bengkel yang melayani penggantian oli, tune up, servis AC, servis rem, dan penggantian rem.
Inovasi lain yang dihadirkan adalah layanan drop point minyak jelantah. Masyarakat dapat menukarkan minyak goreng bekas pakai dengan saldo rupiah. Kebutuhan LPG juga terpenuhi dengan adanya Kios Gas Pertamina yang menjual Bright Gas dan Elpiji 3 kg.
Outlet makanan cepat saji dan kedai kopi juga tersedia untuk memanjakan lidah pelanggan. Area toilet dan musala yang luas dan bersih terletak di bagian belakang SPBU.
Bagus, seorang pengemudi ojek online, mengaku puas dengan fasilitas yang ada di SPBU Fatmawati 2. "Enak sih SPBU di sini, parkirnya luas dan tidak bayar ya. Di sini juga toilet dan musalanya bersih, jadi bisa sekalian," katanya.
Dengan berbagai inovasi ini, Pertamina Patra Niaga terus berupaya menghadirkan SPBU yang tidak hanya sebagai tempat mengisi bahan bakar, tetapi juga sebagai tempat yang nyaman dan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan.
