Palembang – Perumda Tirta Musi memastikan layanan air bersih tetap optimal selama libur Lebaran 2025. Direktur Operasional, Rahmad, menyatakan bahwa call center akan beroperasi penuh dari tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025, mulai pukul 06.00 hingga 22.00 WIB. Pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air dapat menghubungi call center tersebut.
Tidak hanya call center, petugas lapangan juga tetap siaga. Petugas distribusi dan pembaca meter akan menjalankan tugasnya seperti biasa pada periode libur tersebut. Loket pembayaran di 9 Unit Pelayanan Perumda Tirta Musi pun tetap buka pada tanggal 28-30 Maret, 3-5 April, dan 7 April 2025, dengan jam operasional pukul 08.00-12.00 WIB. Petugas penagih juga akan tetap bertugas pada tanggal yang sama.
Rahmad memprediksi peningkatan konsumsi air bersih selama Ramadan, khususnya menjelang dan saat Lebaran. Ia memperkirakan konsumsi air meningkat hingga 1,5 kubik per hari per pelanggan, atau total 150 ribu kubik tambahan per hari. "Secara keseluruhan produksi air satu bulan mencapai 13 juta kubik," ujarnya. Untuk mengantisipasi lonjakan permintaan, Perumda Tirta Musi telah menyiapkan 3 tangki air cadangan. Rahmad memastikan pasokan air bersih tetap lancar tanpa gangguan.
