Nilai transaksi layanan transportasi online seperti ojek online (ojol) dan taksi online diprediksi akan melonjak 13% tahun ini, mencapai US$ 9 miliar atau sekitar Rp 142 triliun. Kenaikan ini didorong oleh dua faktor utama: tarif yang naik dan jumlah pengemudi yang meningkat.
Laporan "e-Conomy SEA 2024" yang dirilis oleh Google, Temasek, dan Bain and Company menyebutkan bahwa perusahaan seperti Gojek, Grab, Maxim, dan inDrive masih bersaing ketat dalam hal harga. Namun, secara umum, tarif layanan transportasi online mengalami kenaikan tipis.
"Saya tidak tahu kalian di sini merasakan hal yang sama atau tidak? Tapi harga layanan taksi dan ojek online memang naik sedikit," ujar Partner Bain and Company, Aadarsh Baijal, di Jakarta.
Kenaikan tarif ini dipicu oleh strategi perusahaan yang mulai mengurangi "bakar uang" dan mendorong tarif menuju level yang lebih normal.
Selain itu, jumlah pengemudi yang semakin banyak juga menjadi faktor penting dalam mendorong peningkatan transaksi. "Dalam jangka pendek, kedua faktor ini sebenarnya membantu kebangkitan sektor ini. Jumlah pengemudi yang cukup, bisa melayani permintaan besar dan karena keadaan membaik, harga kembali naik," tambah Aadarsh.
Laporan keuangan kuartal III Grab menunjukkan bahwa perusahaan memberikan insentif kepada mitra pengemudi sebesar US$ 187 juta, naik 14% dibandingkan tahun sebelumnya. Biaya promosi kepada konsumen juga meningkat 27% menjadi US$ 275 juta. Meskipun demikian, porsi insentif untuk layanan on-demand mengalami penurunan dari 10,1% menjadi 9,8% terhadap total transaksi bruto atau GMV.
GoTo Gojek Tokopedia juga melakukan langkah serupa dengan mengurangi beban penjualan, meskipun tidak merinci angkanya.
