Berangkat dari artikel di Cerita.co.id, Indotek.ai, perusahaan kecerdasan buatan (AI) yang berfokus pada solusi AI untuk meningkatkan interaksi bisnis, baru-baru ini mengadakan acara makan malam dan networking bisnis pada Kamis, 26 September 2024 di Seven Society, Kuningan, Jakarta. Acara bertema "The Future of Sales: Powered by Voice Technology" ini membahas tantangan yang dihadapi tenaga penjualan dan bagaimana teknologi dapat meningkatkan efektivitas penjualan.
Direktur Indotek.ai, Hendy Wijaya, hadir sebagai pembicara dan memaparkan tantangan umum dalam dunia penjualan serta solusi yang ditawarkan oleh Smart Name Tag. Ia menekankan peran AI dalam memberikan solusi bagi permasalahan konsumen. "Kemampuan AI mampu membuat proses penjualan yang panjang menjadi lebih efektif," ujar Hendy. "Dengan inovasi Smart Name Tag, sales representative dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Kami terus mengembangkan inovasi ini, percaya bahwa ini akan memberikan dampak nyata dan menjadi investasi berkelanjutan bagi bisnis, tidak hanya pada segmen tertentu, tetapi juga sektor bisnis yang lebih luas," tambahnya.
Smart Name Tag, yang telah diimplementasikan oleh Wuling, sebuah showroom mobil di Jakarta sebagai mitra Indotek.ai, digunakan divisi penjualan untuk meningkatkan interaksi dan personalisasi layanan pelanggan. Kemampuan analisis dan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi pelanggan menjadi keunggulan utama. Indotek.ai berencana untuk terus meningkatkan Smart Name Tag ke depannya.
Teknologi Indotek.ai memanfaatkan Natural Language Processing (NLP), Automation Speech Recognition (ASR), dan Text-to-Speech (TTS) untuk memberikan layanan yang lebih humanis dan personal. Industri seperti jasa keuangan, telekomunikasi, ritel, perbankan, kesehatan, dan otomotif telah memanfaatkan teknologi AI untuk meningkatkan layanan konsumen, baik secara langsung maupun online. Acara diakhiri dengan sesi networking antar tamu undangan dari berbagai latar belakang bisnis.
Berita ini juga terbit di: www.vritimes.com/id
