Nusa Dua, Bali – Inklusi, kesetaraan, dan keragaman (DEI) menjadi kunci keberhasilan bisnis, demikian disampaikan Head of Communication and Chair of Equity, Diversity & Inclusion Board Unilever Indonesia, Kristy Nelwan, dalam diskusi "The Role of PR and Global Sustainability" di ajang World Public Relations Forum 2024. Kristy menekankan pentingnya pemberdayaan seluruh lapisan masyarakat untuk menciptakan dampak positif yang menyeluruh.
"Tim yang beragam, khususnya dengan kesetaraan gender, terbukti mampu menghasilkan keputusan bisnis yang lebih baik hingga 87%," ujar Kristy. Ia menambahkan bahwa peran Public Relations (PR) sangat krusial dalam mengkomunikasikan pentingnya DEI dan keberlanjutan, bahkan untuk isu-isu yang kompleks dan sulit dipahami. "Tantangannya adalah bagaimana menyampaikan pesan-pesan penting ini secara menarik dan mudah dicerna oleh khalayak luas," imbuhnya.
Unilever Indonesia sendiri fokus pada tiga pilar utama dalam mendorong agenda DEI: keadilan gender, keadilan bagi penyandang disabilitas, dan penghapusan diskriminasi serta stigma. Komitmen ini meliputi pemberian kesempatan yang setara, perlakuan adil, dan dukungan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu, khususnya perempuan dan penyandang disabilitas. Perusahaan juga secara aktif melawan berbagai bentuk diskriminasi dan stigma untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.
Senada dengan Kristy, Direktur Global Alliance, Irene Lungu Chipili, mengakui tantangan dalam mengkomunikasikan isu keberlanjutan kepada masyarakat. Ia menekankan peran vital PR dalam menyebarluaskan pesan-pesan tersebut agar lebih mudah dipahami dan diterima.
Sementara itu, Kepala Komunikasi Perusahaan Pengawas Asuransi di Kenya, Noella Mutanda, menegaskan pentingnya membangun kepercayaan sebagai pondasi keberhasilan jangka panjang. "PR adalah hati nurani organisasi," kata Noella. "Membangun kepercayaan merupakan kunci untuk melangkah lebih jauh dan mempertahankan keberlanjutan usaha." Pernyataan ini semakin menguatkan pentingnya peran PR dalam membangun citra positif perusahaan yang berkomitmen pada DEI dan keberlanjutan.
