Jakarta, Lahatsatu.com – Antrean panjang di mesin ATM seringkali membuat jengkel, apalagi jika disebabkan oleh seseorang yang terlalu lama bertransaksi. Pertanyaan pun muncul: apakah kita berhak menegur orang tersebut?
Perencana Keuangan, Andy Nugroho, menjelaskan bahwa sebenarnya tidak ada larangan untuk menegur seseorang yang berlama-lama di ATM, terutama jika menyebabkan antrean mengular. "Hanya saja, budaya kita memang kurang terbiasa dengan tindakan menegur," ujarnya.
Namun, jika dirasa perlu, Andy menyarankan untuk menegur dengan cara yang baik dan sopan. Salah satu opsi adalah dengan meminta bantuan petugas keamanan yang berada di sekitar lokasi ATM. Alternatif lainnya adalah dengan memulai percakapan dengan permintaan maaf. "Bisa dengan mengatakan, ‘Maaf, apakah transaksinya bisa dipercepat?’" jelasnya.
Andy juga menyoroti bahwa terkadang, lamanya transaksi disebabkan oleh orang yang mencari informasi atau catatan saat sudah berada di depan mesin ATM. Untuk mengatasi hal ini, ia menyarankan agar nasabah yang memiliki banyak transaksi untuk menyelesaikan beberapa transaksi terlebih dahulu, kemudian mengantre kembali di urutan paling belakang. Tujuannya adalah untuk menghindari antrean yang terlalu panjang dan membuat orang lain tidak nyaman.
Selain itu, Andy mengingatkan agar setelah melakukan penarikan tunai, sebaiknya menghitung uang di tempat yang lebih aman dan tidak terlihat oleh orang lain, terutama jika masih ada antrean di belakang. Hal ini bertujuan untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan dan menjaga keamanan diri sendiri.
